Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles qui permettent de vous identifier ou de vous contacter, telles que :
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données d’utilisation
Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation ou utilisation de notre service, notamment :
Adresse IP
Type et version de votre navigateur
Pages consultées, dates et heures de visite
Durée de votre session
Identifiants uniques de votre appareil
Informations sur le système d’exploitation et le navigateur mobile (si applicable)
Données de diagnostic
Ces informations nous aident à améliorer le service et à comprendre son utilisation.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et d’autres outils similaires pour suivre l’activité sur notre site et mémoriser vos préférences. Ces technologies incluent :
Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez les bloquer via votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.
Balises Web : petits fichiers invisibles intégrés dans certaines pages ou e-mails, qui nous aident à compter les visites et à analyser les performances.
Nous utilisons :
Cookies essentiels (de session) pour assurer le bon fonctionnement du service et la sécurité de votre compte.
Cookies de consentement (persistants) pour enregistrer votre acceptation des cookies.
Cookies de fonctionnalité (persistants) pour mémoriser vos choix, comme la langue ou les informations de connexion.
Pour en savoir plus, consultez notre politique complète sur les cookies.
Utilisation de vos données personnelles
Vos données peuvent être utilisées pour :
Fournir, gérer et améliorer notre service.
Gérer votre compte utilisateur.
Exécuter des contrats liés à vos achats ou services.
Vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou notifications concernant notre service ou offres.
Vous envoyer des informations et offres promotionnelles, sauf si vous avez choisi de ne pas les recevoir.
Répondre à vos demandes et commentaires.
Réaliser des opérations de fusion, acquisition ou transfert d’actifs.
Analyser l’utilisation du service et améliorer votre expérience.
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos données avec :
Nos prestataires de services pour l’analyse et le support.
Nos sociétés affiliées, sous condition qu’elles respectent cette politique.
Nos partenaires commerciaux pour vous proposer des offres.
Le public, si vous publiez des informations dans des espaces ouverts.
Toute autre entité avec votre consentement explicite.
En cas de transfert d’entreprise (fusion, acquisition, etc.).
Conservation et sécurité
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire, en tenant compte des obligations légales et de la résolution de litiges. Les données d’utilisation sont souvent conservées pour une durée plus courte, sauf pour des raisons de sécurité ou légales.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.
Vos droits
Vous pouvez :
Accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles via votre compte ou en nous contactant.
Demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
Transfert international de données
Vos informations peuvent être transférées et stockées dans des pays où les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre pays. Nous nous assurons que des mesures de sécurité appropriées sont en place.
Protection des enfants
Notre service n’est pas destiné aux moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données. Si vous êtes parent et avez connaissance d’une collecte non autorisée, contactez-nous.
Liens vers d’autres sites
Notre service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou politiques de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement par e-mail ou notification visible. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.